Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang int3tree untuk Anda

Dokumen undang-undang ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di int3tree, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
int3tree Rangka Undang-Undang int3tree untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang int3tree

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, hak pengguna atau dasar privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia 24 jam sehari untuk soalan segera mengenai akaun anda, termasuk pertanyaan…
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan khusus dalam portal akaun anda untuk merekodkan sebarang pertikaian berkaitan undang-undang.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara int3tree Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami memandang serius perlindungan maklumat peribadi anda dan menerapkan lapisan keselamatan teknikal yang ketat pada setiap peringkat akaun.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data lebihan dikumpul tanpa persetujuan anda.

Penyulitan Maklumat

Semua data peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi sepenuhnya dari akses luar yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Anda boleh meminta penghapusan data setelah akaun ditutup.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun. Kami menghantar amaran melalui e-mel bagi setiap log masuk baharu atau perubahan kata laluan yang dikesan pada akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda melalui e-mel pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Umum Berkaitan Dasar int3tree

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap diajukan berkaitan hak pengguna, dasar privasi dan terma penggunaan int3tree di Malaysia.

Anda berhak mengakses, menyemak dan meminta pembetulan data peribadi anda pada bila-bila masa. Anda juga berhak menutup akaun dan meminta penghapusan data tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses berlapis dan pemantauan keselamatan berterusan. Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk transaksi.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda melalui e-mel sokongan kami. Permintaan akan disahkan dalam masa 48 jam dan data akan dihantar dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia selama tempoh yang ditetapkan. Data lain akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan, seperti Touch 'n Go dan FPX, serta pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Hantar aduan anda melalui borang aduan rasmi dalam portal akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan respons dalam tempoh dua hari bekerja.

Ya, kami berhak mengemas kini terma penggunaan dari semasa ke semasa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sebelum perubahan berkuat kuasa, dan penggunaan berterusan menandakan penerimaan terma baharu tersebut.